Éxito desbloqueado: 20 años en Microsoft

Dicen que ten cuidado con lo que deseas, podrías conseguirlo. Para ser honesto, en mi primer día en la Universidad de Syracuse con mi diploma recién coloreado de la Escuela de Producción de Televisión, Radio y Cine Newhouse, nunca podría haber imaginado la carrera que tenía hasta ahora.

Comenzó con una llamada telefónica.

En 1995, mi esposa y yo nos unimos al recientemente lanzado MSN. Como proveedor, manejamos la comunidad de televisión, seguida pronto por la comunidad de telenovelas. Unos años más tarde, cambiamos de tema y trabajamos con el equipo de MSN para organizar los cientos de eventos de chat de celebridades conocidos como MSN Live. Un día, en diciembre de 2000, mi esposa recibió una llamada de un amigo de MSN preguntándome si podría estar interesado en el puesto recién creado de Editor en Jefe en MSN Music.

Fue la llamada telefónica la que lo cambió todo. En ese momento trabajaba en la industria de la música de la costa este. Cuando llegué a casa del trabajo, me contó sobre la llamada. Dije: “Definitivamente. Si. Sin embargo, significaría dejar la costa este. «Ella dijo:» Dondequiera que estemos, usted es mi hogar. Además, puedo trabajar desde cualquier lugar «. Así que volé a Redmond para una entrevista y me conecté de inmediato con las personas del equipo de MSN Music. Ellos tenían una visión innovadora y una pasión por este nuevo producto del que quería formar parte. Trabajé en la industria de la música y la televisión desde la universidad y estaba emocionado de unirme a una empresa como Microsoft en este nuevo cargo. En enero, mi esposa y yo dimos el salto y se mudó de Nueva Inglaterra a la costa oeste.

El 15 de enero de 2001 ingresé a NEO (Orientación para nuevos empleados). Fue un tiempo increíble. Microsoft se centró en construir y lanzar MSN Music y se alineó con el próximo lanzamiento de Windows XP, que fue diez meses después del lanzamiento. En ese momento, Microsoft empleaba a unas 38.000 personas. Ahora hay más de 163.000.

Cuando comencé a escribir esta publicación, comencé a pensar en mis primeros días en el campus. Recordé algo que me dijo mi padre cuando fui a la universidad. Dijo: “Cuando comiences una nueva escuela o trabajo, haz un esfuerzo por conocer a una nueva persona todos los días. Escuche en lugar de hablar. Realmente escucha “Como estudiante de primer año en la Universidad de Syracuse, pensaba en mi padre cada vez que hacía un nuevo amigo o conocía mejor a un profesor. Aprendí a escuchar y concentrarme. Fue un gran consejo. Tomé esto en cuenta cuando llegué a Microsoft. Había mucho que aprender, no solo sobre sus productos, sino también sobre el mayor activo de Microsoft: su gente. Todos los días, programaba algunas reuniones fuera de mi oficina que me obligaban a caminar por los pasillos, aprender sobre el campus y conocer gente nueva. Otro consejo de mi padre: llega a tiempo. Respeta el tiempo de otra persona. Temprano es puntual. Puntual llega tarde. Haz un recorrido. Sabe adónde vas.

Cuando pienso en mi tiempo en el equipo de MSN Music, es una locura pensar en un momento en el que no hubo transmisión de música. Literalmente copiamos miles de CD a mano e ingresamos los metadatos para cada CD. Fue un lugar innovador y emocionante en ese momento. Junto a MSN Music, había un pequeño equipo en el siguiente pasillo. Estaban trabajando en una plataforma de juegos llamada Xbox, que se lanzó más tarde ese año. Una de mis primeras experiencias con los videojuegos fue con un Sears Video Arcade, un Atari 2600 renombrado, que mi mamá nos compró. Desde el momento en que vi esos píxeles en bloque en la pantalla y los pitidos y bloops de 8 bits, me convertí en un ávido jugador. Fue fascinante estar en Microsoft mientras se construía esta nueva plataforma en las cercanías. Escuchaba extractos en Xbox: una demostración de juego, un esquema de hardware o logotipos. Quería ser parte del equipo que llevó este producto al mercado. Sentí que todo en lo que había trabajado, todo en lo que creía, todo se unía para llevarme a este punto en el tiempo.

Tuve que trabajar en este equipo. En mi primer día en Xbox, me sentí como un niño entrando a Walt Disney World en Main Street por primera vez. Era todo lo que pude pedir. Sigue siendo. Todavía puedo decir que cada día es el mejor (aparte de casarme con mi esposa y tener nuestra hija) que he tenido el honor de ser parte de esto.

Hasta ahora, ha sido la parte más gratificante de mi carrera ser uno de los primeros en la empresa en bloguear, tuitear y conectarse directamente con los clientes y trabajar con los increíbles miembros del equipo de Xbox en todo el mundo. Me siento increíblemente feliz.

Si bien siempre me asombra la innovación y la brillantez de los miembros del equipo de Xbox y lo que Xbox aporta al mundo de los juegos, durante la última década he desarrollado un aprecio aún más profundo por la marca. Durante esta pandemia, ver a Xbox unir a familiares y amigos ha sido muy gratificante. Es posible que no podamos estar juntos en la misma habitación, pero gracias a esta tecnología, esa conexión se mantiene e incluso se fortalece. No he visto a mi familia en la costa este en casi un año, pero cuando juego a Sea of ​​Thieves con mi sobrina, estoy muy agradecido con Xbox por la experiencia.

También estoy agradecido por lo que aprendí en Microsoft. Estas son algunas de las cosas sin ningún orden en particular:

  • Mirar hacia el futuro. Uno de mis libros favoritos es «¿Quién movió mi queso?» por Spencer Johnson. Es un libro profundo. Hay dos tipos de personas: colonos y pioneros. Sea un pionero. Mantenga sus antenas en alto. Preguntarse. Antes de la pandemia, viajaba mucho y en los quioscos de periódicos del aeropuerto a menudo compraba algunas revistas sobre temas de los que sabía poco. Aprendí sobre apicultura, arquitectura, cocina, carpintería, fotografía, gallinas de traspatio y más. Recomiendo encarecidamente leer una revista entusiasta sobre un tema del que quizás no sepa mucho. Es una excelente manera de abrir tu mente.
  • Sea generoso con gratitud. Dar crédito fácilmente. Sé amable. Escucha. Mira a la gente a los ojos.
  • Al diseñar la Xbox 360 J, Allard dijo una vez: «Si no sabes qué hacer, siempre caer del lado del cliente. “Pienso mucho en eso.
  • Trate siempre a los administradores con respeto. Eres la columna vertebral del equipo.
  • La velocidad es una característica! A menudo, puede agregar todo tipo de funciones al software, pero la velocidad es una de las cosas más importantes. El software tiene que seguir el ritmo de las personas y llevarlas adonde van de una manera clara, precisa y rápida. Puntos de bonificación si puedes hacerlo divertido.
  • Este es un gran problema que he visto de muchos gerentes y vicepresidentes exitosos con los que disfruté trabajar. Si está en una reunión o en un hilo de correo electrónico extenso y no está claro qué está pasando, haga una pregunta para mantenerlo todo en el centro del escenario «¿Cuál es el problema que queremos solucionar aquí?«No puedo decirle cuántas veces esa frase desbloqueó alguna reunión o correo electrónico, y se centró de inmediato en el problema.
  • Mantenlo simple. ¿Su correo electrónico realmente necesita diversificarse o puede concentrarse en las partes interesadas? Mantenga su correo electrónico breve.
  • yo soy Muy agradecido por los gerentes que tuve que creían en un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida.. Respire cuando lo necesite. Si su pareja o su hijo quiere hablar, escriba lo que está haciendo y esté ahí para ayudarlo.
  • Dar un salto. Vaya más allá de lo que puede hacer.

Cuando pienso en los últimos veinte años (¡que pasaron tan rápido!), Tengo que decir esto: esta versión de la empresa es la mejor que he visto. Es increíble. El mes pasado, en mi conversación con Phil Spencer, habló sobre hacia dónde vamos en los próximos años. Conozco algunos detalles sobre algunos de estos proyectos y estoy muy emocionado por el futuro de Xbox.

Aqui estamos.

20 años. Recuerdo el primer día que mi esposa y yo nos mudamos a nuestra casa en Washington. Llegué a casa del trabajo a una casa vacía que todavía olía a pintura. Estábamos a 2.954 millas de distancia y el camión de mudanzas aún no había llegado. Comimos comida china para llevar. Miré a mi esposa, que estaba sentada con las piernas cruzadas en el suelo frente a mí, y le pregunté: “Bueno, ¿qué piensas? ¿Tomamos una buena decisión? «Ella sonrió y dijo:» Creo que aquí van a pasar las mejores cosas que hemos hecho «.

Veinte años en Microsoft, tres plataformas de juego y una hija de tres años después, tenía toda la razón.

Como siempre.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *